Pesquisadores, conselheiros e leigos de relacionamentos familiares e comunicação familiar interessam porque, para a maioria dos adultos e crianças, os relacionamentos familiares são seus relacionamentos interpessoais mais importantes e íntimos. Além disso, as famílias são os principais agentes de socialização das crianças, e as habilidades de comunicação e relacionamento que as crianças adquirem em suas famílias de origem afetam a qualidade de suas relações interpessoais ao longo da vida. Todas essas razões que justificam um interesse pela comunicação da família em geral também justificam um interesse pela comunicação do conflito familiar em particular. A maneira como as pessoas se comunicam durante o conflito familiar é de suma relevância para determinar a qualidade e a estabilidade de seus relacionamentos familiares.

Os casais que administram bem os conflitos interpessoais em seus relacionamentos relatam maior satisfação no relacionamento, mais amor e respeito por seus parceiros e maior compromisso com eles e têm menos probabilidade de se divorciarem. Descobertas semelhantes são relatadas para outras relações familiares.

As famílias que administram bem seus conflitos têm pais e filhos mais satisfeitos, e os filhos têm melhor desempenho na escola e no relacionamento com os colegas.

Assim, o conflito familiar é um importante determinante da qualidade do relacionamento e da qualidade de vida dos membros da família. Além disso, devido ao papel central da família na socialização das crianças, os comportamentos conflitantes que as crianças aprendem em suas famílias de origem afetam seus relacionamentos interpessoais subsequentes como adultos. Finalmente, a violência física e o abuso infantil afetam muito a saúde física e mental das crianças e são mais prováveis ​​de ocorrer durante o conflito familiar do que durante qualquer outro momento de comunicação familiar.